Leveringspolitik

Alle varer sendes fra København, Danmark.

Indenlandske ordrer - Danmark

Standard indenlandsk levering (Danmark) - Gratis (2-8 hverdage)

Ordrer sendes normalt inden for 3 hverdage. Du vil modtage en e-mail med dine sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt. Tjek spam mappen hvis ikke modtaget inden for et par minutter. Hvis du ikke modtager en bekræftelses-e-mail om forsendelse inden for 5-7 hverdage efter at have afgivet din ordre, bedes du sende en e-mail til info@scarabclo.com og vi vil forsøge at løse dit problem hurtigst muligt.

Resten af verden

Standard - varierer fra land til land

Ordrer sendes normalt inden for 3 hverdage. Du vil modtage en e-mail med dine sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt. Tjek spam mappen hvis ikke modtaget inden for et par minutter. Hvis du ikke modtager en bekræftelses-e-mail om forsendelse inden for 5-7 hverdage efter at have afgivet din ordre, bedes du sende en e-mail til info@scarabclo.com og vi vil forsøge at løse dit problem hurtigst muligt.

Pre-Order varer

Hvis du har bestilt en pre-order vare, er leveringstidsrammen angivet i produktbeskrivelsen - du bedes kontrollere dette, inden du henvender dig til os.

Leveringstidsrammer for pre-orders er ikke nøjagtige, da de er estimerede afsendelsestidsrammer, der kan ændre sig.

Pre-orders kan ikke opdateres, når ordren er fuldført. Vi beklager eventuelle gener.

Levering

Din pakke er sporet af kurerfirmaet.

Hvis din pakke mangler, bedes du først kontrollere sporingsoplysningerne og kontakte kurerfirmaet. Hvis kurerfirmaet har forsøgt levering/holdt pakken tilbage, fordi de ikke kunne levere den, skal du kontakte dem for at finde din pakke. Det er kundens ansvar at spore varen og kontrollere disse oplysninger.

Vi skal informeres, hvis en måned er gået, og du stadig ikke har modtaget din pakke, så vi kan iværksætte en undersøgelse. Kurerfirmaet vil give os bevis på levering med fotografier.

Hvis din pakke returneres til os på grund af en forkert adresse eller flere mislykkede leveringsforsøg, kan vi ikke garantere, at varerne kan omdirigeres til dig på grund af populariteten af varerne, og vi vil tilbyde en butikskredit i dette tilfælde, fratrukket omkostningerne ved at sende varerne tilbage til os.